La Transformación Digital y la Inteligencia Artificial en la Gestión Pública Moderna – Perú

Resumen

De un día a otro todo cambio; un “Virus” lo hizo. La naturaleza se tomó un descanso y nos tocó caminado hacia el futuro, pero el futuro hizo que nos adaptáramos rápidamente a él y evolucionamos. La Transformación digital (TD) mostró su verdadero rostro, las tecnologías evolucionan constantemente, he aquí en escena la Inteligencia Artificial (IA), acompañadas de la “la nube”, la movilidad, el Blockchain, la Big data analytics, etc, Las empresas están en mejora constante; la banca presencial es del ayer, la digital es el hoy, trabajan 365 vueltas al sol,  procesando transacciones realizadas desde un celular, con conexiones rápidas, eficientes, programas que charlan con nosotros, y, todo esto para mejorar y “personalizar” sus servicios logrando clientes fieles y cautivos “gestionando el riesgo”. La metodología que hemos realizado se centró en una revisión documental en literatura con bases científicas como Scopus, Scielo, entre otras, que enmarcan la “Gestión Publica Moderna Del Estado Peruano” quien observo el cambio en su entorno y nos preguntamos ¿Que tan complicado es?, ¿Qué debemos hacer para adecuarnos a la TD? ¿Debemos trabajar la cultura organizacional?, ¿dar un enfoque territorial? ¿ver los Procesos?, ¿la Tecnología?, ¿contamos con una política de TD?, ¿podemos acceder a fuentes de financiamiento de Organismos Internacionales? Ya que los efectos de la pandemia han acelerado todo ello, tenemos, que el “[…] 71.79% de las organizaciones en el Perú encaminadas en su proceso de TD” (Escudero, 2022, párr. 3). La clave de la relación entre la TD y la IA es el manejo de los datos.